Ienāc PlayOro kontā, lai turpinātu spēli un izmaksas

Biežāk uzdotie jautājumi par pieslēgšanos PlayOro

  • Kā es varu ātri ieiet PlayOro kontā no telefona, ja parole man ir saglabāta pārlūkā? Atver PlayOro, nospied “Ienākt” un izvēlies saglabāto paroli pārlūkā vai paroļu pārvaldniekā. Ja lapa prasa papildu soli, apstiprini ienākšanu ar 2fa kodu.
  • Ko darīt, ja PlayOro nerāda pareizi “Ienākt” pogu vai ielogošanās lapa ielādējas bezgalīgi? Iztīri pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes, tad pārstartē pārlūku un pamēģini vēlreiz. Ja nelīdz, atver lapu privātajā režīmā vai nomaini pārlūku.
  • Ko darīt, ja es aizmirsu PlayOro paroli un nevaru ieiet, jo e-pasts vairs nav pieejams? Izmanto “Aizmirsu paroli”, ja vari piekļūt e-pastam, un nomaini paroli pēc saites. Ja e-pasts nav pieejams, sazinies ar atbalstu un sagatavo identitātes pārbaudei dokumentu, jo bez tās piekļuvi kontam neatjauno.
  • Vai es varu ieiet PlayOro ar to pašu kontu gan datorā, gan telefonā, un vai tas netraucēs spēlēm? Vari ienākt ar vienu kontu vairākās ierīcēs, bet vienlaicīgas sesijas var tikt pārtrauktas drošības dēļ. Ja izmet no profila, izlogojies visur un ienāc vēlreiz tikai vienā ierīcē.
  • Kas jādara, ja PlayOro prasa 2fa kodu, bet es to nesaņemu vai man nav pieejama autentifikatora lietotne? Pārbaudi, vai telefonā ir pareizs laiks un internets, jo tas ietekmē 2fa kodus. Ja kodu atjaunot neizdodas, atbalsts atslēdz 2fa pēc identitātes pārbaudes, un tas var aizņemt līdz 24 stundām.
  • Vai var gadīties, ka PlayOro neielaiž kontā